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En cas de difficultés :

Perte de ses identifiants d’utilisateur et/ou de mot de passe : se connecter à l'application MA-MAMIA à l’adresse suivante : https://mamamia.ac-toulouse.fr/

Pour tout autre problème contacter l'assistance :

  • Par Formulaire Web (création automatique de la demande) :

se connecter sur le Portail web Arena (https://si2d.ac-toulouse.fr/), dans le menu « Support et assistance » cliquer sur Assistance académique.

  • Par téléphone, de 8h à 18h du lundi au vendredi :

numero_assistance2018

  • Par Mél (création différée de la demande) :

https://dsi.ac-toulouse.fr/contact/assistance_informatique

En l’absence de résolution du problème par l’assistance informatique, cette dernière en informera la DAFPEN future EAFC afin qu’une réponse soit apportée à l’agent.